Conditions Générales de Vente (CGV)

Céline Souche Hypnose – Auto-entreprise
Dernière mise à jour : 07/08/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Céline Souche, que ce soit :

des séances individuelles (en présentiel ou en visio)
des programmes d’accompagnement
des formations en ligne accessibles via le site https://celinesouche-hypnose.fr ou téléchargeables légalement

2. Commande et règlement

Toute commande de séance ou de formation est ferme et définitive. Le paiement s’effectue :

en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site
ou par virement / espèces / chèque / carte bancaire , pour les rendez-vous physiques, selon accord préalable

Aucun accès à une formation en ligne ou à un rendez-vous n’est accordé sans règlement préalable.

3. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

Aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (formations en ligne, audios, supports PDF...)
Aux prestations de services (coaching, hypnose) exécutées à une date convenue d’un commun accord

Chaque achat est donc ferme, définitif et non remboursable.

4. Annulation / report de rendez-vous

Toute séance réservée (en présentiel ou en visio) peut être reportée au plus tard 48 heures avant le rendez-vous, par SMS au 06.60.60.35.28.

Passé ce délai, la séance est due et ne pourra être ni reportée ni remboursée.

5. Responsabilités

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.
Le client est seul responsable de son engagement dans le processus d’accompagnement.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus des formations, supports et outils transmis restent la propriété exclusive de Céline Souche .
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande ou du suivi sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles sont conservées dans le respect de la confidentialité et des obligations légales.

8. Contact

Pour toute question concernant les CGV ou vos commandes :
celinesouche63670@gmail.com
06.60.60.35.28